Human Experience: como fortalecer a relação com seus clientes
Já não é mais novidade que as relações de consumo mudaram. Cada vez mais os consumidores valorizam boas experiências com as marcas e isso faz toda a diferença na hora da fidelização. Essa necessidade fez com que o marketing percebesse a importância do conceito de Human Experience (HX), como essencial para os negócios. Ao mesmo […]
Como você pode usar o WhatsApp para atender clientes e divulgar produtos
O WhatsApp é um dos aplicativos mais usados no Brasil e no mundo. Por isso, não demorou muito para que a plataforma fosse vista com bons olhos como uma aliada nos negócios. Cada vez mais empresas disponibilizam atendimento via WhatsApp aos seus clientes. Sendo esta uma ótima prática para agilizar processos para ambas as partes. […]
Chatbot: vantagens e como aplicá-lo na rotina da sua empresa
Os consumidores estão cada vez mais exigentes em relação às marcas que consomem. Mais do que o produto, o relacionamento criado entre as empresas e o seu público pesa bastante no resultado de satisfação. E é por isso que o chatbot entrega inúmeras vantagens para os negócios. Os chatbots são ótimos recursos para melhorar o […]
Como organizar o plano de comunicação da sua startup do zero
Uma startup de sucesso não depende apenas de uma ideia inovadora, mas também de uma boa estratégia de negócios e um bom plano de comunicação. Ainda mais com o mercado de marketing digital cada vez mais competitivo, sai na frente quem tem objetivos claros e um bom planejamento para alcançá-los. Foi-se o tempo em que […]