O e-mail marketing se consolidou como uma das principais estratégias de marketing digital, oferecendo a possibilidade de empresas se conectarem profundamente com seus clientes, leads e público, enviando mensagens de e-mail com informativos, promoções, atualizações e conteúdo direcionado, entre outros.
Neste contexto, o opt-in – recurso que garante que o destinatário tem interesse real em receber sua mensagem por e-mail – é um aspecto fundamental para garantir bons resultados com o e-mail marketing ao respeitar a privacidade dos usuários, além de promover outros benefícios para a estratégia em geral.
Veja neste artigo da Lamarca tudo sobre o opt-in, sua importância para o e-mail marketing e como utilizar o recurso na sua empresa. Boa leitura!
O que é opt-in?
De maneira resumida, opt-in é o nome dado à autorização que o usuário fornece para receber conteúdo e mensagens da sua empresa por e-mail.
Assim, uma lista de contatos opt-in é um conjunto de pessoas que manifestaram interesse real em receber seus e-mails, se tornando parte da sua lista de destinatários.
Utilizado em CTAs (Call to Action, ou chamada para a ação) como “assine nossa newsletter”, “receba nossos informativos” e “gostaria de receber mais conteúdos como esse?”, entre outros exemplos, o opt-in é uma maneira eficaz e não invasiva de garantir uma lista de contatos qualificada.
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Qual a importância do opt-in?
Com uma lista de contatos opt-in, a chance de suas mensagens pararem diretamente na caixa de spam ou até mesmo terem o endereço bloqueado pelo destinatário diminuem significativamente.
Dessa maneira, taxas de abertura, conversões e outros KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Performance) são altamente beneficiados, tornando a estratégia de e-mail marketing ainda mais eficiente.
Além disso, utilizar uma lista de contatos opt-in resguarda sua empresa contra possíveis denúncias de spam, além de manter a conformidade com as regulamentações vigentes no Brasil, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Como fazer uma lista opt-in?
Para começar a criar uma lista de contatos opt-in e qualificar seus destinatários, escolha uma plataforma de criação de formulários e faça a integração com suas landing pages, redes sociais e site, coletando dados como endereço de e-mail e nome do usuário.
É primordial utilizar CTAs atrativos, precisos e coesos, obtendo do usuário a autorização do envio de dados e recebimento de e-mails. Os gatilhos mentais também são bem-vindos, já que buscam atrair o interesse do usuário por meio de chamadas que despertem emoções como antecipação, escassez e outras.
Não esqueça de incluir em suas mensagens o opt-out, que permite o fácil descadastramento do usuário de sua lista de contatos, um recurso obrigatório para que seus contatos possam cancelar o recebimento dos e-mails a qualquer momento, respeitando a autonomia e privacidade dos usuários.
É possível utilizar o single opt-in, que inclui o usuário com apenas a autorização concedida em um formulário, e o double opt-in, uma confirmação dupla que geralmente é feita com um e-mail de confirmação, enviado logo após o usuário preencher seus dados no formulário anterior.
Concluindo, ao estabelecer o opt-in como um recurso padrão em suas estratégias de e-mail marketing, você terá uma lista de contatos refinada e com altas taxas de abertura, criando um cenário altamente favorável para o aumento de conversões e vendas.
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