O que você sabe sobre funil de vendas? Pois saiba que compreender sobre esse conceito pode fazer toda a diferença nas suas estratégias voltadas para o marketing digital e seus respectivos objetivos, como captação de clientes, aumento das conversões, entre outros.
Como já é de praxe, a Lamarca traz neste artigo tudo o que você precisa entender sobre o assunto, de maneira resumida e prática. Veja a seguir:
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O que é funil de vendas?
O funil de vendas, muitas vezes descrito como a jornada de compra, é o caminho que envolve a descoberta da solução, a busca de informações, a avaliação das opções disponíveis e a finalização da transação.
Visualmente, o funil de vendas possui uma forma gráfica semelhante a um funil real: uma ampla abertura no topo e uma base estreita no fundo.
No topo do funil, há muitos clientes em potencial. À medida que descem pelo funil, o número de leads diminui, culminando no fundo do funil, onde a compra é efetivada.
Dessa maneira, cada fase do funil exige estratégias de marketing digital específicas, adaptadas para guiar os leads até a conversão final.
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Tipos de funil de vendas
Embora o conceito básico do funil de vendas inclua topo, meio e fundo, diversas variações foram desenvolvidas para atender a objetivos específicos. Alguns exemplos incluem:
Funil para conversão de leads qualificados
Focado em atrair potenciais clientes, este funil exige que as empresas apresentem claramente as vantagens e benefícios de seus produtos ou serviços, conduzindo leads qualificados até a compra.
Funil para nutrição de leads
Neste caso, o objetivo é levar os potenciais clientes que já conhecem a marca até o fundo do funil.
As estratégias concentram-se em fornecer informações e conteúdos relevantes para manter o interesse e avançar os leads na jornada de compra.
Funil para tomada de decisão
Utilizado quando há uma boa captação de leads, mas dificuldades na concretização da venda. Focado em superar os entraves na etapa final, este funil se concentra em estratégias que facilitam a decisão de compra.
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Etapas do funil de vendas no marketing digital
Topo (ToFu)
A etapa do topo de funil, ou ToFu (Top of the Funnel), é onde os clientes em potencial começam a buscar soluções para seus problemas ou necessidades.
O objetivo aqui é despertar o interesse do público-alvo, muitas vezes apresentando a marca para pessoas que ainda não a conhecem.
Estratégias como conteúdo educativo e relevante são fundamentais nesta fase, ajudando a empresa a se consolidar como autoridade no seu segmento e construir uma relação de confiança com os leads.
Meio (MoFu)
Na etapa do meio de funil, ou MoFu (Middle of the Funnel), os leads já conhecem sua marca e iniciaram um relacionamento com ela.
Eles estão em busca de resolver suas dores e necessidades, mas ainda não sabem exatamente como.
Nesta fase, as estratégias de marketing buscam fazer com que o lead reconheça a existência do problema e considere uma solução, tornando-se mais próximos da compra.
A abordagem pode ser mais vendedora, direcionada a um público já bem informado sobre sua área de atuação.
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Fundo (BoFu)
O fundo de funil, ou BoFu (Bottom of the Funnel), é a etapa onde os leads estão qualificados e prontos para tomar uma decisão de compra.
Eles começam a comparar opções e decidir qual produto ou serviço atenderá melhor suas necessidades.
As estratégias nesta fase são cruciais para a conversão, incluindo fornecer informações detalhadas, esclarecer dúvidas e convencer os leads de que sua solução é a melhor.
E-books, demonstrações, webinars e outros conteúdos específicos podem ser utilizados para reforçar os benefícios e vantagens de sua oferta.
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