CRM: como otimizar sua base de clientes e leads
Manter um bom relacionamento com clientes e leads é um dos maiores desafios das empresas. Em meio a uma rotina cheia de tarefas, contatos e negociações, é fácil perder o controle de quem já foi atendido, em que etapa do processo está cada cliente ou qual lead está mais próximo de fechar negócio. + O […]
O que é NPS e como pode ajudar seu negócio a crescer?
Para obter um bom posicionamento no mercado e atrair mais clientes, é essencial que uma empresa avalie constantemente o nível de satisfação do público. + O que está em alta no SEO para 2025: acesse e confira! No artigo de hoje, vamos falar sobre o Net Promoter Score (NPS), uma métrica que permite entender melhor […]
Como otimizar o atendimento via chatbot
Sabemos que oferecer um atendimento ágil, eficiente e satisfatório para os clientes é um fator imprescindível para qualquer empresa que deseja se destacar em seu mercado de atuação e garantir um nível positivo de satisfação entre seus consumidores. + O poder da automação de marketing para os negócios Com a popularização de ferramentas como o […]
Como otimizar o CRM da sua empresa com dicas práticas
Estratégia que utiliza softwares e plataformas para melhorar a gestão de relacionamento com o consumidor, o CRM (Customer Relationship Management) ajuda empresas em diversos aspectos, que incluem a fidelização de clientes, gestão de informações, aumento de conversões e muito mais. + Tudo o que você precisa saber sobre marketing de influência Porém, para aproveitar ao […]
Como oferecer um atendimento de excelência para os clientes?
A questão de oferecer um atendimento de excelência para os clientes nunca foi tratada com tanta importância pelas empresas como na atualidade. Afinal, com tantas opções de produtos e serviços disponíveis no mercado, ser bem atendido se tornou pré-requisito para muitos clientes escolherem uma empresa e realizarem uma compra. + Quais redes sociais devo utilizar […]