Seven Summit Portugal 2025
Quando pensamos em eventos de negócios e marketing que realmente conectam diferentes mercados, o Seven Summit Portugal é referência. Realizado em Porto, o evento reúne líderes e empresas de mais de 50 países de língua portuguesa, oferecendo um espaço único para trocar experiências, fechar parcerias e impulsionar marcas para o cenário internacional. Este ano, a […]
O futuro dos chatbots no atendimento ao cliente
Entre diversas tecnologias e recursos em ascensão, a adoção de chatbots no atendimento ao cliente cresceu de forma significativa nos últimos anos. De acordo com um estudo publicado pela Juniper Research, estima-se que, até 2027, os chatbots devem proporcionar uma economia superior a 11 bilhões de dólares por ano para empresas em escala global. Essa […]
Tudo o que você precisa saber sobre branding digital
Mais do que nunca, as empresas estão acelerando seus investimentos na construção de marca no ambiente digital. Um levantamento da plataforma global de dados e inteligência de negócios Statista indica que o investimento global no setor digital deve atingir US$ 910 bilhões até 2027. + O fim dos cookies e o impacto real nas campanhas […]
Engajamento real x métricas sintéticas: como avaliar valor de marca
Quando falamos em valor de marca, é comum se apoiar em números fáceis de exibir: curtidas, seguidores, views, cliques. Eles estão disponíveis, são bonitos nos relatórios e parecem indicar sucesso. Mas será que dizem tudo o que precisamos saber? + O fim dos cookies e o impacto real nas campanhas digitais Nem sempre. Muitas vezes, […]
O fim dos cookies e o impacto real nas campanhas digitais
Quando entramos em um site pela primeira vez, geralmente surge uma mensagem na parte inferior perguntando se aceitamos os cookies. Se você concordar, o site passa a armazenar, por um determinado período, uma série de informações sobre sua interação com a página. + O que é gestão de reputação online corporativa? Saiba mais! Esses dados […]
A diferença entre awareness e relevância no marketing digital
Com a fragmentação da atenção do público, o avanço das plataformas e a personalização se tornando cada vez mais presente, as marcas se viram obrigadas a rever suas estratégias no marketing digital. Neste artigo, vamos abordar as diferenças entre dois pontos centrais de qualquer plano de comunicação: awareness e relevância. + O que é gestão […]
O que é gestão de reputação online corporativa? Saiba mais!
Sabemos que a imagem de uma empresa na internet pode definir o rumo dos negócios e do sucesso da organização. Abordando este tema, a reputação online corporativa é, basicamente, a forma como uma marca é percebida no ambiente digital. + CRM: como otimizar sua base de clientes e leads É uma percepção que pode ser […]
Marketing de performance: veja tendências e perspectivas
O marketing de performance, que se refere a um conjunto de estratégias e técnicas que visam medir e otimizar o desempenho de campanhas de marketing de maneira precisa e mensurável, nunca esteve tão em alta como agora. + CRM: como otimizar sua base de clientes e leads Em vez de focar apenas em métricas de […]
CRM: como otimizar sua base de clientes e leads
Manter um bom relacionamento com clientes e leads é um dos maiores desafios das empresas. Em meio a uma rotina cheia de tarefas, contatos e negociações, é fácil perder o controle de quem já foi atendido, em que etapa do processo está cada cliente ou qual lead está mais próximo de fechar negócio. + O […]
O que é NPS e como pode ajudar seu negócio a crescer?
Para obter um bom posicionamento no mercado e atrair mais clientes, é essencial que uma empresa avalie constantemente o nível de satisfação do público. + O que está em alta no SEO para 2025: acesse e confira! No artigo de hoje, vamos falar sobre o Net Promoter Score (NPS), uma métrica que permite entender melhor […]